Facebook ya está probando su nuevo botón de compra. La red social más relevante para los retailers por la porción ampliamente mayoritaria de usuarios activos, está empezando a desarrollar el e-commerce a través de su plataforma. Desde hace un año venía realizando pruebas, pero parece que ha llegado el momento de dar un paso hacia delante y comenzar a testear con marcas reales.
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Fuente: Think with Google
Internet y las redes sociales cambiaron la manera en que las marcas se conectan con los consumidores. De hecho cambiaron las reglas del marketing y la publicidad tal cual las estudiamos durante años. Y estos cambios se produjeron de manera vertiginosa y en muy poco tiempo. Lo particular de esta nueva era en la que vivimos, es la velocidad de los cambios. La curva de nacimiento, adopción y cambio de productos, soft o redes, ahora es exponencial.
De la misma forma, desde el surgimiento de nuevos puestos laborales como el Community Manager (CM), que hace apenas algunos años no existían, se produjeron cambios profundos en la manera en que los consumidores utilizan las redes sociales, poniendo así en tela de juicio los primeros preceptos del sector. En esta nota, intentaremos aclarar al menos 4 creencias erróneas.